Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

XIADANI TOURS, con domicilio en Bustamante #100, Centro Histórico, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, C.P. 68000, es responsable de la recabación, uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y alineado a los estándares internacionales como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para usuarios internacionales.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios turísticos y compra de productos, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, edad, nacionalidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico (móvil/fijo).
• Datos transaccionales: Información de pago (procesada de forma segura mediante pasarelas de pago cifradas, no almacenamos CVV ni números completos de tarjetas).
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal (en caso de requerir factura en México).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Su información será utilizada para:

• Procesar, confirmar y gestionar sus reservaciones de tours y actividades.
• Proveer los servicios y productos contratados.
• Facturación y cobro.
• Enviar información importante sobre cambios en itinerarios o condiciones del servicio.
• Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial (si usted lo autoriza, por ejemplo, al suscribirse al newsletter).

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios necesarios para la operación (ej. transportistas, seguros de viajero, plataformas de pago) únicamente para el cumplimiento de los servicios contratados. No vendemos ni rentamos su información a terceros con fines comerciales distintos.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a nuestro Departamento de Privacidad al correo: hola@xiadanitours.com.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas (incluyendo cifrado SSL/TLS en nuestro sitio web) para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página: www.xiadanitours.com/privacidad.

Última actualización: Diciembre 2025.